外卖平台的抽成有多高?

外卖平台的高抽成是一个老生常谈的话题,网络上经常有小餐饮店老板发帖,抱怨做外卖根本赚不到多少钱。前阵子微博曾经有个热转的截图,显示顾客实际支付40.8元,而商家到手的只有25.02元,平台提成15.78元,抽成比例是38.7%。

顾客支付的40.8元里,有34.5元是食物和包装费用,另外还有6.3元的配送费(不知道这6.3元是不是全部给外卖小哥)。姑且把这6.3元从我们的计算里刨去,这单外卖的总金额按照34.5元计算,那么商家收到25.02元,平台提成9.48元,提成比例是27.5%。 继续阅读“外卖平台的抽成有多高?”

在手机面前我们都是光溜溜的

这两天ZAO的用户协议之所以引起这么大的关注,我想大概不只是因为那些无限度要求获得用户权的霸王条款,更是因为它在无意中提醒了我们一直在担心的一件事:

在功能越来越强大的智能手机面前,在对用户完全没有尊重意识的科技企业面前,我们每个人都是非常无力的。 继续阅读“在手机面前我们都是光溜溜的”

当UBER乘客的安全受到威胁,他们上线了这个新功能

当UBER乘客的安全受到威胁,他们上线了这个新功能

Uber这几年的日子也不太好过,几乎每年都有灭顶式的危机。

2016年底,Uber的云服务器遭受黑客攻击,5700万名用户和司机的个人数据泄露,其中包括姓名、电话号码和信用卡账号等非常敏感的信息。 继续阅读“当UBER乘客的安全受到威胁,他们上线了这个新功能”

别再吹苹果的不一样了,苹果成功的原因不是因为它与众不同

苹果市值破万亿美元,这是一个激动人心的历史性时刻。

1后面带12个0,一个突破了我们想象力的数字。

全球200多个国家里只有16个国家的GDP突破了1万亿美元,苹果市值可以排在全球第17位,直逼俄罗斯的经济总量。 继续阅读“别再吹苹果的不一样了,苹果成功的原因不是因为它与众不同”

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

刚刚过去的这个周末,美国《纽约时报》和英国《观察者报》爆出了一个惊天大新闻:

一家叫做剑桥分析(Cambridge Analytica)的数据公司,非法窃取5000万Facebook用户资料后用算法进行大数据分析,根据每个用户的日常喜好、性格特点、行为特征,预测他们的政治倾向;

借助Facebook的广告投放系统,这家公司可以在数据分析的基础上对每个用户进行个性化定制、有高度针对性的新闻推送,进行潜移默化的洗脑,最终达到不知不觉中影响他们投票选择的目的;

他们和特朗普的竞选阵营有着千丝万缕的联系,公司的投资人是死忠的共和党保守派支持者,特朗普的资深幕僚曾经是公司的副总裁,而他们的目的是在美国打一场“文化战争”。

消息的来源是剑桥分析的前员工威利(Christopher Wylie),他向媒体详细地披露了其中的内幕。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

几个数字足以看出这件事的热度:

纽约时报网站上一般文章的评论不过几十条上百条,但这一次有几千条评论;

《观察者报》隶属卫报集团,卫报网站上的报道被转发了14万次。

听起来匪夷所思,但通过大数据来影响选民的政治倾向并不算是什么太新鲜的事,过去媒体上已经有不少相关的报道。

这一次之所以成为重磅头条,是因为:

第一,数据的量级实在恐怖,整整5000万Facebook的用户数据,接近Facebook美国活跃用户总数的三分之一,美国选民人数的四分之一。

第二,这些数据在用户不知情的情况下非法窃取后用于政治目的,媒体因此定性为史上规模最大的泄密。

剑桥分析是怎么窃取Facebook用户数据、又怎么使用这些数据的呢?

先说一件几年前我在美国一家财经杂志上看到的事情。说的是美国某个内陆州一个中年男子向Target超市投诉,因为这家超市给他未成年的女儿投递孕期用品的小广告。

结果几天以后,这个父亲又来道歉了,因为他的女儿去医院做了检查,发现真的怀孕了。原来Target的系统根据她女儿近一段时间的消费购买习惯,自动分析出她有了怀孕的迹象。

这就是大数据的恐怖之处——可以在家人朋友、乃至本人知道怀孕之前,就先推算出你怀孕了。

Target虽然是一家规模很大的连锁超市巨头,但手头的数据毕竟只是用户买过哪些商品。Facebook就不一样了,坐拥22亿的活跃用户,数据规模要比Target大得多,两者根本不是一个量级,因此可以分析出来的东西就更多、更精准。

这些海量的数据是一座取之不竭的金矿,也是Facebook最大的财富,让每一个有野心的人都垂涎三尺。

Facebook有个特别的地方是,绝大多数用户都用真名真姓注册,同时会在上面登记大量的个人信息——生活的城市、毕业学校、工作单位,等等等等,可以说是每个人都把自己生活中的社交关系链完整地移植到了Facebook上。

Facebook还有一个独创的机制,叫like,微博的点赞就是向他们学的。Facebook鼓励用户点赞,每个用户每天都会有大量的点赞行为。

而这个点赞,可以透露出很多甚至连家人朋友都不知道的隐藏信息。Facebook内部就一直通过分析点赞行为,来实现广告的精准投放。

学术界对此也有很多的研究。剑桥大学有一个“心理测验学研究中心”,他们可以从用户点赞哪些帖子和新闻,分析出每个人的性别、性向、宗教信仰、性格是外向还是内向、政治理念是自由开明还是偏保守、是不是种族主义者、会给哪个党的候选人投票,等等等等。

2013年,亿万富翁、共和党的大金主罗伯特·默瑟(Robert Mercer)和女儿在极右派的斯蒂芬·班农的建议下,试图把原本已经在商业领域被证明是有效的数据分析引入政治领域,让数据分析为自己的保守政治主张服务,通过潜移默化地影响渗透每个人的大脑,改变美国的政治版图,来打一场“文化战争”。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

他先是找剑桥大学合作,但剑桥没有答应。于是他们私底下找到了剑桥心理学教授科根(Aleksandr Kogan)。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

这个科根的身份挺可疑的,他出生在东欧国家,在俄罗斯生活过很长时间,后来才移居美国,有俄罗斯和美国双重国籍。

媒体发现他在圣彼得堡大学也担任教职,还拿过俄罗斯政府的资助做数据分析研究,但他对外的履历里却刻意隐藏自己的俄罗斯背景。

媒体还发现,剑桥分析和俄罗斯第二大石油公司卢克公司(lukoil)私下里也有过接触。所以这件事的背后,很可能也有俄罗斯的势力。

在科根的帮助下,罗伯特·默瑟出资1500万美元创办了剑桥分析公司,聘请班农担任副总裁。

剑桥分析的另一个核心人物,CEO亚历山大·尼克斯(Alexander Nix),野心勃勃地想要把自己的公司打造成政治数据分析之王。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

剑桥分析开发了一个让用户进行“个性人格测试”的 Facebook app(类似微信的小程序),每个用户做完这个测试,就可以得到5美元。

因为这个app是寄生在Facebook平台上的,用户需要授权开发者获得自己的Facebook资料以及自己的好友信息才能使用。通过这样滚雪球的方式,剑桥分析最终得到了5000万名用户的资料。

他们为最初的一批测试者建立心理画像,通过比对他们的回答和他们的个人资料建立一个强大的算法模型,再用这个模型来预测和影响其他用户的行为模式和投票选择。

比如说,针对那些还在犹豫不决的中间选民,他们会推送有针对性的新闻乃至假新闻,潜移默化地改变和操控他们的心理。

容易被煽动起来的,就推送耸人听闻的内容;看起来智商比较高的,就把内容包装得再巧妙一些;虽然支持特朗普但是可能不太愿意捐款和出门投票的,就强调下形势的严峻性,调动他们的积极性。

总之就是投其所好,高度精准的个性定制。

目前我们还不知道这一套战略到底发挥了多大作用,但表面上看起来是极其成功的。至少我们看到了特朗普上台,而班农也一度被聘请为白宫首席战略专家和高级顾问。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

剑桥分析公司也私下宣称,自己才是特朗普得以胜选的幕后功臣。

除了美国大选,剑桥分析还号称曾经介入和影响全世界许多国家的选举,包括肯尼亚、印度和哥伦比亚。甚至连英国公投,可能都有他们的因素。

Facebook原本有机会制止这一切的发生。早在2014年,他们就监测到了剑桥分析大量获取用户资料的异常行为,但可能是过于麻木,并没有采取有效的措施,而是放任剑桥分析继续非法使用自己的用户数据。

而对外界,他们一直隐瞒着这一切,上个月他们在接受美国国会关于Facebook上假新闻的质询时,还坚称自己的用户数据从来没有被挪作他用。

甚至在这次《纽约时报》和《观察者报》的重磅报道出台后,他们做的第一个反应,竟然是封杀了爆料者、剑桥分析前员工威利的Facebook账号。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

正是因为这样的做法,所以Facebook现在站在了风口浪尖,成为美国人千夫所指的邪恶公司。

如何对这样坐拥海量数据、但却缺乏透明度的公司进行立法监管,是现在美国人正在激烈讨论的话题。

美国再爆惊天大丑闻:窃取5000万Facebook用户数据,为了操控人心

几年前,中国网络上流传一个笑话,说如果搞一个一人一票的海选,那不管评选什么马化腾都可以轻而易举地获胜,他只需要发个QQ弹窗许诺给每个选他的人发Q币就可以了。

在中国,这可能永远都只会是一个段子。但现在在美国发生的事可以看成这个段子的现实升级版,一样显示了网络操控人心的可怕力量。

只不过,用的不是发Q币这样简单粗暴的手段,而更像是《盗梦空间》那样精心设计的洗脑艺术。

其实不光是Facebook,一切存在中心化机制的社交网络都有这样操控人心的力量——相比之下,微信的去中心化机制显得是如此珍贵,朋友圈除了明确标示的广告你看不到任何微信官方的推送,时间线也不会受到干扰。

微博就不一样了,把某个话题在微博热搜上挂一天,你可能真的就以为那是全天下都关注的热点;

某件事发生,你原本还没有太明确的态度,假如微博筛选出十条某一派的相似观点,一股脑地放在你的时间线上,你可能也就会被说服了。

说到底,我们已经来到了一个楚门的世界。

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万一,马斯克是个邪恶的坏人呢?

当亿万人为马斯克鼓掌欢呼的时候,我的脑子里突然冒出了这么一个念头:

假如马斯克是个邪恶的野心家,或者是个疯子,就像美国超级英雄电影里那些乖戾怪异的反面坏人一样,那他如果想要对这个地球搞一些破坏,那就实在是太容易了。

继续阅读“万一,马斯克是个邪恶的坏人呢?”

中国人是不需要隐私的?

前阵子的虐童事件里,据说有幼儿园的老师曾经恐吓小朋友说,“我有一个长长的望远镜可以伸到你家里来,你做什么说什么我都知道”。这句邪恶的话别说是小孩子,就是成年人听了大概也不免心中一凛,因为它让我们感受到了一种更甚于人身被控制或者身体被伤害的恐怖——它想要操控和摆布的是我们生活和思想的全部。 继续阅读“中国人是不需要隐私的?”