在美国呆久了，发现有很多很有人情味的潜规则

在美国呆久了，发现有很多很有人情味的潜规则。我在某航空公司有两个账号，想把他们合在一起，这样里面的里程就够换一张回国往返机票了。他们的网站上说合并账号要把身份证明、住址证明等寄过去才能办理，发email问还是这么说。我不甘心，又打电话，客服二话不说就给我合并在一起了，24小时后就生效。